Раздел помощи

Для того, чтобы вам было легче ориентироваться в продвинутых возможностях нашего сайта, мы создали раздел с часто задаваемыми вопросами. Все они отсортированы по разделам. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, смело обращайтесь к нам!



Участник сети сайтов
знакомств RusDate
Служба поддержки » Абонемент и другие платные услуги



Как отменить автоматическое продление абонемента?

При оплате на сайте, некоторые способы оплаты (например, банковской картой или через PayPal) предполагают автоматическое продление.

 

Чтобы отменить автоматическое продление абонемента в браузерной версии сайта, после оплаты зайдите в раздел "Мои настройки", пролистайте страницу вниз и снимите отметку "V" в строке "Автоматическое продление абонемента". Эта опция будет видна в настройках только ПОСЛЕ оплаты.

Полная версия сайта:

 

 

Мобильная версия сайта:

 


Отмена автопродления абонемента при оплате в приложении:


Отменить автоматическое продление можно после оплаты в вашем смартфоне в приложении Google Play или App Store.

 

Чтобы отменить автоматическое продление абонемента при оплате в мобильном приложении через Google Play:

 

1. Зайдите в Google Play Market на Вашем мобильном устройстве. 

2. Нажмите на значок вашего профиля сверху:

 

 

 

3. В открывшемся меню выберите раздел “Платежи и подписки”, и далее в подменю - “Подписки”:

 

 

 

4. Среди имеющихся подписок выберите подписку в нашем приложении, и затем нажмите “Отменить”

 


Чтобы отменить автоматическое продление абонемента при оплате в мобильном приложении через App Store:

1. Откройте приложение "App Store" на Вашем устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
2. Нажмите на кружок в верхнем правом углу:

3. Нажмите "Подписки":

4. Выберите вашу подписку в нашем приложении:

5. Нажмите «Отменить подписку». Если варианта "Отменить подписку" нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.


Назад