Раздел помощи: найдём ответы на любые вопросы!
RusDate — сайт знакомств с одним из самых простых и интуитивно понятных интерфейсов. Несмотря на это, всегда могут возникнуть какие-то вопросы. Для их разрешения и создан раздел помощи. Он станет вашим проводником и не оставит в одиночестве со своей проблемой.
Наиболее часто волнующие пользователей темы для удобного поиска распределены в этом разделе по группам. Нажимаете на ту, которая вас интересует, уточняете детали и получаете мгновенную помощь. Если не нашли то, что искали, напишите нам. |
Служба поддержки » Моя анкета
Что делать, если забыл пароль? Еcли вы забыли пароль, нажмите кнопку “Вход”, далее “Забыли пароль”, и выберите восстановление пароля через электронную почту или номер телефона.
Если вы выбрали восстановление пароля через электронную почту, укажите адрес, на который зарегистрирована анкета, и нажмите “Отправить”. На вашу электронную почту придет письмо со ссылкой для прямого доступа в анкету (без пароля). Если письма нет в папке “Входящие”, проверьте папку “Спам”. Нажмите на кнопку “Войти” в письме, чтобы войти в анкету. Затем вы можете установить новый пароль в разделе “Мои настройки”.
Убедитесь, что система правильно определила вашу страну. Если ваш номер телефона относится к другой стране или система неверно определила ваше местонахождение, то выберите верную страну из списка, и после введите номер телефона. Если код не пришел в течение минуты, воспользуйтесь функцией повторной отправки.
Еcли вы забыли пароль, нажмите кнопку “Вход”, далее на кнопку “Восстановить доступ”, и выберите восстановление пароля через электронную почту или номер телефона, в зависимости от того, какие личные данные вы регистрировали в анкете.
Если вы выбрали восстановление пароля через электронную почту, укажите адрес, на который зарегистрирована анкета, и нажмите “Отправить”. На вашу электронную почту придет письмо со ссылкой для прямого доступа в анкету (без пароля). Если письма нет в папке “Входящие”, проверьте папку “Спам”. Нажмите на кнопку “Войти” в письме, чтобы войти в анкету. Затем вы можете установить новый пароль в разделе “Мои настройки”.
Убедитесь, что система правильно определила вашу страну. Если ваш номер телефона относится к другой стране или система неверно определила ваше местонахождение, то выберите верную страну из списка, и после введите номер телефона. Если код не пришел в течение минуты, воспользуйтесь функцией повторной отправки.
Еcли вы забыли пароль, нажмите кнопку “Вход”, далее на кнопку “Я не помню пароль”, и выберите восстановление пароля через электронную почту или номер телефона, в зависимости от того, какие личные данные вы регистрировали в анкете.
Если вы выбрали восстановление пароля через электронную почту, укажите адрес, на который зарегистрирована анкета, и нажмите “Далее”. На вашу электронную почту придет письмо со ссылкой для прямого доступа в анкету (без пароля). Нажмите на кнопку “Войти” в письме, чтобы войти в анкету. Затем вы можете установить новый пароль в разделе “Настройки”. Если вы выбрали восстановление пароля с помощью номера телефона, укажите номер, на который зарегистрирована анкета, и нажмите “Далее”. После введите СМС, которое придет на ваш телефон.
ВАЖНО! Восстановление пароля с помощью номера телефона возможно только если вы изначально зарегистрировали вашу анкету через номер телефона, или прошли верификацию по номеру телефона в анкете. Убедитесь, что система правильно определила вашу страну. Если ваш номер телефона относится к другой стране или система неверно определила ваше местонахождение, то выберите верную страну из списка, и после введите номер телефона. Если код не пришел в течение минуты, воспользуйтесь функцией повторной отправки.
Еcли вы забыли пароль, нажмите кнопку “Вход”, далее на кнопку “Я не помню пароль”, и выберите восстановление пароля через электронную почту или номер телефона, в зависимости от того, какие личные данные вы регистрировали в анкете.
На вашу электронную почту придет письмо со ссылкой для прямого доступа в анкету (без пароля). Нажмите на кнопку “Войти” в письме, чтобы войти в анкету. Затем вы можете установить новый пароль в разделе “Настройки”. Если вы выбрали восстановление пароля с помощью номера телефона, укажите номер, на который зарегистрирована анкета, и нажмите “Далее”. После введите СМС, которое придет на ваш телефон. Убедитесь, что система правильно определила вашу страну. Если ваш номер телефона относится к другой стране или система неверно определила ваше местонахождение, то выберите верную страну из списка, и после введите номер телефона. Если код не пришел в течение минуты, воспользуйтесь функцией повторной отправки.
|